Versandbedingungen

LIEFERGEBÜHREN
Da wir mit Lieferdiensten von Drittanbietern zusammenarbeiten, berechnen wir die Lieferkosten beim Check-out. Ausgenommen sind alle Kunden, die im Umkreis von 50km wohnen, die wir versandkostenfrei liefern, inklusive kostenloser Installation.

Lieferungen außerhalb des Umkreises von 50 km sind nicht inbegriffen und müssen je nach gewünschtem Produkt separat angeboten werden. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Lieferung zu organisieren.

50km RADIUS KOSTENLOSE PRODUKTMONTAGE UND ENTFERNEN DER VERPACKUNG
Unsere Produkte verdienen einen tollen Lieferservice, deshalb bieten wir unseren Lieferservice innerhalb von 50km komplett kostenlos an Bestellungen über € 250,- an alle Kunden im Umkreis von 50km. Der Lieferservice umfasst eine Ein- oder Zwei-Mann-Lieferung, die Produktmontage und das Entfernen aller Produktverpackungen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung ganz einfach online (oder telefonisch) aufgeben können und sich auch nicht um die Lieferung oder Produkteinrichtung kümmern müssen! Falls Sie im Umkreis von 50 km von unserem Unternehmen wohnen, werden keine Versandkosten berechnet, diese Option wird an der Kasse angezeigt. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Option auch während der Kasse erwähnt wird, damit wir diesen Service arrangieren können. Wenn Ihre Kasse diese Option nicht zeigt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die entsprechenden Vorkehrungen treffen können.

 

LIEFERZEITEN
In diesen herausfordernden Zeiten arbeiten wir eng mit unseren Lieferanten, Kurieren und Spediteuren zusammen, um die sichere Verarbeitung, Verpackung und Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten.

Aufgrund der aktuellen Situation haben wir Schwierigkeiten, einige Lagerbestände zu erhalten, und wir haben auch einen Anstieg der Verkäufe erlebt, da jeder während der Sperrung schöne Möbel haben möchte! Bitte haben Sie Verständnis für Verzögerungen, die sowohl bei Vorbestellungen als auch bei vorrätigen Artikeln auftreten können. Wir empfehlen jetzt Lieferzeiten für alle Bestellungen von mindestens 10 Werktagen, mit unserem Ziel, Artikel innerhalb von 10-15 Werktagen zu liefern. Die Lieferung kann vor oder nach diesem geschätzten Zeitfenster leicht schwanken. Bitte haben Sie während dieser Zeit Geduld.

Bei Lieferungen im Umkreis von 50 km empfehlen wir für alle Bestellungen eine Lieferzeit von mindestens 3 Werktagen, mit unserem Ziel, Artikel innerhalb von 3-5 Werktagen zu liefern. Die Lieferung kann vor oder nach diesem geschätzten Zeitfenster leicht schwanken, daher wird Ihre Geduld während dieser Zeiten geschätzt.

Lieferungen erfolgen in der Regel montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr, ausgenommen Feiertage. Lieferungen im Umkreis von 50 km erfolgen in der Regel Montag bis Freitag von 8 bis 14 Uhr, ausgenommen Feiertage.

LIEFERMETHODEN
Im Rahmen des Lieferservices von DUMAS DESIGN werden alle großen Möbellieferungen an unsere Kunden im Umkreis von 50 km von unserem engagierten und qualifizierten Team von. Außerhalb dieses Radius können Sendungen von unseren Partnern und Kurierdiensten wie GLS, MRW, MART CARGO, L&H Logistics, SEUR, UPS, DHL oder ähnlichen Unternehmen befördert werden.

Lieferungen außerhalb Spaniens erfolgen mit einer Mischung aus Paletten- und Paketkurierdiensten. Eine Lieferung bis Bordsteinkante wird am häufigsten verwendet (insbesondere bei unseren größeren Artikeln) und bedeutet, dass die Ware an den Punkt geliefert wird, der Ihrer Haustür am nächsten ist und der für den LKW mit der Ware zugänglich ist. In den meisten Fällen ist dies das Ende des deine Einfahrt. Zu unseren Standardleistungen gehören weder das Aufstellen noch die Montage von Artikeln oder das Entfernen von Verpackungsmaterial.

Bitte informieren Sie uns über Lieferbeschränkungen, da wir möglicherweise nicht liefern können, wenn Sie in einer Straße oder Auffahrt wohnen, die der Lieferwagen nicht erreichen kann, ohne den LKW zu beschädigen. Dies würde leider zu einer Rückerstattung von Produkten oder zusätzlichen Versandkosten führen.

SUPPORT
Wir sind immer für Sie da, um Ihnen bei Ihren Fragen zu helfen. Zögern Sie also nicht, uns anzurufen 

+34 694 493 476 oder senden Sie eine E-Mail an info@dumasdesign.eu, um den Status Ihrer Bestellung zu besprechen.

Wir freuen uns auf den Versand Ihrer Bestellungen!

Hier, um zu helfen,
DUMAS DESIGN