Verzendbeleid

VERZENDKOSTEN
Omdat we samenwerken met bezorgdiensten van derden, vragen we bij het afrekenen om bezorgkosten. Behalve voor alle klanten die in een straal van 50km wonen, deze komen wij gratis bezorgen inclusief gratis installatie.

Leveringen buiten een straal van 50 km zijn niet inbegrepen en moeten apart worden vermeld, afhankelijk van de door u gewenste product(en). Neem contact met ons op om u te helpen bij het regelen van uw bezorging. 

50 km RADIUS GRATIS PRODUCTASSEMBLAGE EN VERPAKKINGVERWIJDERING
Onze producten verdienen een goede bezorgservice, daarom bieden wij onze bezorgservice binnen een straal van 50 km geheel gratis aan bij alle bestellingen boven de € 250,- aan alle klanten in een straal van 50 km. De bezorgservice omvat een levering door één of twee personen, productmontage en verwijdering van alle productverpakkingen. Dit betekent dat u uw bestelling gemakkelijk online (of telefonisch) kunt plaatsen en dat u zich ook geen zorgen hoeft te maken over de bezorging of productconfiguratie! Indien u binnen 50 km van ons bedrijf woont, worden er geen bezorgkosten berekend, deze optie wordt getoond bij het afrekenen. Zorg ervoor dat deze optie ook vermeld wordt tijdens het afrekenen, zodat wij deze service kunnen regelen. Als uw checkout deze optie niet toont, neem dan contact met ons op zodat we hierover afspraken kunnen maken.  

 

LEVERTIJDEN
Tijdens deze uitdagende tijden werken we nauw samen met onze leveranciers, koeriers en transporteurs om de veilige verwerking, verpakking en levering van onze producten te garanderen. 

Vanwege de huidige situatie hebben we problemen ondervonden met het ontvangen van een deel van de voorraad, en zijn we ook getuige geweest van een stijging van de verkoop doordat iedereen prachtige meubels wilde hebben om van te genieten tijdens de lockdown! We vragen u vriendelijk om begrip te hebben voor vertragingen die kunnen optreden bij zowel pre-orders als artikelen op voorraad. We adviseren nu levertijden voor alle bestellingen van minimaal 10 werkdagen, met ons doel om artikelen binnen 10-15 werkdagen te leveren. De bezorging kan voor of na deze geschatte periode enigszins fluctueren, dus uw geduld wordt in deze tijden op prijs gesteld.  

Bij leveringen in een straal van 50 km adviseren wij een levertijd van minimaal 3 werkdagen voor alle bestellingen, met als doel artikelen binnen 3-5 werkdagen te leveren. De bezorging kan voor of na deze geschatte periode enigszins fluctueren, dus uw geduld wordt in deze tijden op prijs gesteld.

Leveringen vinden doorgaans plaats van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur, met uitzondering van feestdagen. Leveringen in een straal van 50 km vinden doorgaans plaats van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 14.00 uur, met uitzondering van feestdagen.

LEVERINGSMETHODEN
Als onderdeel van de bezorgservice van DUMAS DESIGN worden alle grote meubelleveringen aan onze klanten binnen een straal van 50 km uitgevoerd door ons toegewijde en gekwalificeerde team van. Buiten deze straal kunnen artikelen worden vervoerd door onze partners en koeriersdiensten, zoals Correios, GLS, MRW, MART CARGO, L&H Logistics, SEUR, UPS, DHL of dergelijke bedrijven. 

Leveringen buiten Spanje worden gedaan door een mix van pallet- en pakketkoeriersdiensten. Levering aan de stoeprand wordt het meest gebruikt (vooral bij onze grotere artikelen) en betekent dat de goederen worden afgeleverd op het punt dat het dichtst bij uw voordeur ligt en toegankelijk is voor de vrachtwagen die de goederen vervoert. In de meeste gevallen is dit het einde van de levering. jouw oprit. Tot onze standaarddiensten behoren niet het op- en monteren van artikelen en het verwijderen van verpakkingsmaterialen. 

Informeer ons over eventuele leveringsbeperkingen, aangezien we mogelijk niet kunnen leveren als u aan een weg of oprit woont waar de bestelwagen niet kan komen zonder schade aan de vrachtwagen te veroorzaken. Dit zou helaas leiden tot terugbetaalde producten of extra verzendkosten. 

STEUN
Wij staan ​​altijd voor u klaar om u te helpen met uw vragen, dus aarzel niet om te bellen 

+34 694 493 476 of e-mail service@dumasdesign.eu om de status van uw bestelling te bespreken.

Wij kijken ernaar uit om uw bestellingen te verzenden!

Hier om te helpen,
DUMAS-ONTWERP