11.- ÄNDERUNGEN/ENTWICKLUNGEN

11.1.- Wenn der Kunde ein erworbenes Produkt aus Gründen der Farbpräferenz oder eines anderen Grundes für die Nichtkonformität des Produkts umtauschen möchte, kann er dies so schnell wie möglich nach Erhalt des Antrags über unsere E-Mail-Adresse info@dumasdesign.eu mitteilen. In diesem Fall bestätigen wir Ihnen so früh wie möglich, ob der Umtausch möglich ist oder nicht, abhängig von der Verfügbarkeit des Produkts und des beantragten Umtauschs. Wir können den beantragten Umtausch des Produkts nicht garantieren.

11.2.- In jedem Fall ist der Produktwechsel an die Bedingung geknüpft, dass der Kunde das ursprünglich erworbene Produkt in einwandfreiem Zustand innerhalb von 14 natürlichen Tagen ab dem Tag, an dem wir bestätigen, dass der beantragte Wechsel durchgeführt wird, zurückerhält. Der Kunde muss die Kosten für den Produktwechsel selbst tragen. No obstante consultar los terminos y condiciones.