Versandbedingungen

LIEFERGEBÜHREN
Da wir mit Lieferdiensten von Drittanbietern zusammenarbeiten, erfragen wir die Lieferkosten beim Bezahlen. Außer für alle Kunden, die im Umkreis von 50 km wohnen, liefern wir kostenlos, einschließlich kostenloser Installation.

Lieferungen außerhalb des 50-km-Radius sind nicht enthalten und müssen separat angeboten werden, abhängig von den gewünschten Produkten. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Lieferung zu arrangieren.

UM 50 km KOSTENLOSE PRODUKTMONTAGE UND ENTFERNUNG DER VERPACKUNG
Unsere Produkte verdienen einen großartigen Lieferservice, weshalb wir unseren Lieferservice im Umkreis von 50 km für alle völlig kostenlos anbieten Bestellungen über € 250,- an alle Kunden im Umkreis von 50km. Der Lieferservice umfasst eine Ein- oder Zwei-Mann-Lieferung, die Produktmontage und die Entfernung aller Produktverpackungen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung ganz einfach online (oder per Telefon) aufgeben können und sich auch nicht um die Lieferung oder Produkteinrichtung kümmern müssen! Falls Sie innerhalb von 50 km von unserem Unternehmen wohnen, werden keine Versandkosten berechnet, diese Option wird an der Kasse angezeigt. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Option auch an der Kasse erwähnt wird, damit wir diesen Service arrangieren können. Wenn Ihre Kasse diese Option nicht anzeigt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die entsprechenden Vorkehrungen treffen können.

 

LIEFERZEITEN
In diesen herausfordernden Zeiten arbeiten wir eng mit unseren Lieferanten, Kurieren und Spediteuren zusammen, um die sichere Verarbeitung, Verpackung und Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten.

Aufgrund der aktuellen Situation hatten wir Schwierigkeiten, einige Lagerbestände zu erhalten, und wir haben auch einen Anstieg der Verkäufe erlebt, da jeder einige wunderschöne Möbel haben möchte, die er während des Lockdowns genießen kann! Wir bitten Sie um Verständnis für Verzögerungen, die sowohl bei Vorbestellungen als auch bei vorrätigen Artikeln auftreten können. Wir empfehlen jetzt Lieferfristen für alle Bestellungen von mindestens 10 Werktagen, mit unserem Ziel, Artikel innerhalb von 10-15 Werktagen zu liefern. Die Lieferung kann vor oder nach diesem geschätzten Zeitfenster leicht schwanken, daher bitten wir Sie in diesen Zeiten um etwas Geduld.

Bei Lieferungen im Umkreis von 50 km empfehlen wir Lieferfristen für alle Bestellungen von mindestens 3 Werktagen, mit unserem Ziel, Artikel innerhalb von 3-5 Werktagen zu liefern. Die Lieferung kann vor oder nach diesem geschätzten Zeitfenster leicht schwanken, daher wird Ihre Geduld während dieser Zeit geschätzt.

Lieferungen erfolgen in der Regel montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr, außer an Feiertagen. Lieferungen im Umkreis von 50 km erfolgen in der Regel montags bis freitags von 8.00 bis 14.00 Uhr, außer an Feiertagen.

LIEFERMETHODEN
Im Rahmen des von DUMAS DESIGN angebotenen Lieferservices werden alle großen Möbellieferungen an unsere Kunden im Umkreis von 50 km von unserem engagierten und qualifizierten Team durchgeführt. Außerhalb dieses Radius können Artikel von unseren Partnern und Kurierdiensten wie Correios, GLS, MRW, MART CARGO, L&H Logistics, SEUR, UPS, DHL oder ähnlichen Unternehmen befördert werden.

Lieferungen außerhalb Spaniens erfolgen durch eine Mischung aus Paletten- und Paketkurierdiensten. Eine Lieferung bis zur Bordsteinkante wird am häufigsten verwendet (insbesondere bei unseren größeren Artikeln) und bedeutet, dass die Waren an den Punkt geliefert werden, der Ihrer Haustür am nächsten liegt und für den LKW, der die Waren transportiert, erreichbar ist. In den meisten Fällen ist dies das Ende deine Einfahrt. Unsere Standardleistungen umfassen nicht das Aufstellen oder Montieren von Artikeln oder das Entfernen von Verpackungsmaterialien.

Bitte informieren Sie uns über Lieferbeschränkungen, da wir möglicherweise nicht liefern können, wenn Sie an einer Straße oder Einfahrt wohnen, die der Lieferwagen nicht befahren kann, ohne den LKW zu beschädigen. Dies würde leider zu erstatteten Produkten oder zusätzlichen Versandkosten führen.

SUPPORT
Wir sind immer für Sie da, um Ihnen bei Ihren Fragen zu helfen. Zögern Sie also nicht, uns anzurufen 

+34 694 493 476 oder E-Mail service@dumasdesign.eu, um den Status Ihrer Bestellung zu besprechen

Wir freuen uns auf den Versand Ihrer Bestellungen!

Hier, um zu helfen,
DUMAS DESIGN

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