11.- WIJZIGINGEN / WIJZIGINGEN

11.1.- In het geval dat de KLANT een product dat hij heeft gekocht wil veranderen, om redenen die te maken hebben met de voorkeur voor kleur of een andere reden die te maken heeft met het feit dat het product niet conform is, kan hij zo snel mogelijk contact met ons opnemen via onze elektronische postadres info@dumasdesign.eu. In dat geval bevestigen wij zo snel mogelijk of de aanvraag al dan niet wordt ingewilligd, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de gevraagde wijziging. Wij kunnen de gevraagde wijziging van het product niet garanderen.

11.2.- In alle gevallen is de voorwaarde voor de verandering van het product dat de KLANT het product dat hij in eerste instantie heeft gekocht in perfecte staat teruggeeft binnen een periode van 14 dagen vanaf de datum waarop wij bevestigen dat de gevraagde verandering is doorgevoerd. De klant dient de kosten van de verandering van het product te betalen. Raadpleeg in geen geval de voorwaarden.