Politica de reembolso

11.- MUDANÇAS / DEVOLUÇÕES

11.1.- En caso de que el CLIENTE deseara cambiar un producto adquirido, por motivos de preferencia de color u otra razón distinta de la no conformidad del producto, podrá comunicárnoslo pronto reciba el pedido, a través de nuestra dirección de correo electronic info@dumasdesign.eu. Em tal caso, le confirmaremos lo antes posible si procede o no el câmbio, en función de la disponibilidad del producto de que se trata y del câmbio solicitado. No podemos garantizar el câmbio de producto solicitado.

11.2.- En todo caso, el câmbio del producto estará condicionado a que el CLIENTE nos devuelva el producto adquirido en perfectas condiciones, en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que le confirmemos que procede realizar el câmbio solicitado. El CLIENTE deberá asumir los gastos de devolución del producto. Não há necessidade de consultar terminos y condiciones.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

11.- MUDANÇAS / DEVOLUÇÕES

11.1. Caso o CUSTOMER queira alterar um produto adquirido, por razões de preferência de cor ou outra razão diferente da não conformidade do produto, você pode notificar-nos assim que receber a encomenda, através do nosso endereço de e-mail info@ Dumasdesign.eu. Neste caso, confirmaremos o mais rapidamente possível se a alteração é ou não adequada, dependendo da disponibilidade do produto em questão e da alteração solicitada. Não podemos garantir a mudança de produto solicitada.

11.2. Em qualquer caso, a mudança do produto será condicional ao CUSTOMER devolver o produto inicialmente adquirido em perfeitas condições, no prazo de 14 dias de calendário a partir da data em que confirmamos que a mudança solicitada é apropriada. O CUSTOMER deve suportar o custo de devolver o produto. No entanto, consulte os termos e condições.