Условия

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПОКУПКИ

1.- НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1.1.- Настоящие Общие условия покупки (далее «УСЛОВИЯ») предназначены для регулирования правовых отношений, возникающих в результате онлайн-продажи продуктов через веб-сайт www.dumasdesign.eu (далее «ВЕБ-САЙТ»), и могут быть приобретены любым пользователем, который соблюдает условия, установленные в настоящих УСЛОВИЯХ.

1.2.- Эти УСЛОВИЯ будут иметь неопределенный срок действия и будут применяться ко всем покупкам, сделанным через ВЕБ-САЙТ.

1.3.- Лицо, совершающее покупку через ВЕБ-САЙТ (далее «КЛИЕНТ»), будет связано положениями настоящих УСЛОВИЙ, поэтому вам не следует размещать заказы, если вы не согласны с каким-либо из его условий. Аналогичным образом, положения Официальное уведомление и политика конфиденциальности опубликованные в нем, будут применяться к покупке продуктов через ВЕБ-САЙТ.

1.4.- Онлайн-покупка продуктов, предлагаемых через этот ВЕБ-САЙТ, доступна как для физических лиц, достигших совершеннолетия, которые соответствуют статусу потребителей или пользователей, так и для физических лиц, действующих от своего имени или от имени юридических лиц с целью, связанной с их бизнесом. или профессиональной деятельности. . Принимая эти УСЛОВИЯ в процессе покупки, ЗАКАЗЧИК заявляет и гарантирует, что он соответствует этим требованиям. В процессе покупки КЛИЕНТУ будет предложено указать, размещает ли он заказ в качестве потребителя, в личных или непрофессиональных целях или в целях, связанных с его деловой или профессиональной деятельностью.

1.5.- КЛИЕНТ несет единоличную ответственность за достоверность всех данных, предоставленных через онлайн-формы САЙТА.

1.6.- Заказы могут быть оформлены на любом из языков, на которых эти условия доступны на этом ВЕБ-САЙТЕ.

2.- ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПОСТАВЩИКА УСЛУГ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА И ПРОДАВЦА ПРОДУКЦИИ

2.1.- Владельцем ВЕБ-САЙТА, предоставляющего услуги онлайн-продажи продукции, является VDM INTERNATIONAL IBERICA SPAIN 2018, S.L. (далее КОМПАНИЯ или мы), предоставленный CIF: B42594853, чей адрес и контактные данные указаны ниже:

Почтовый адрес: Calle Isaac Peral 3 Benissa 03720 Аликанте Испания
Электронное направление: info@dumasdesign.eu
Телефон: +34 694 493 476

2.2.- КОМПАНИЯ оставляет за собой право изменять настоящие УСЛОВИЯ в любое время, не затрагивая покупки, совершенные через ВЕБ-САЙТ до внесения изменений. КЛИЕНТ несет ответственность за ознакомление с текущей версией УСЛОВИЙ перед размещением заказа.

2.3.- Мы оставляем за собой право отказать и/или отозвать доступ к этому ВЕБ-САЙТУ в любое время и без предварительного уведомления тем пользователям, которые не соблюдают настоящие УСЛОВИЯ.

3.- ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ, ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ ОБЛАСТЬ И НАЛИЧИЕ

3.1.- Продукты, предлагаемые для продажи на этом ВЕБ-САЙТЕ, всегда включены в «МАГАЗИН» в соответствии с доступным описанием его основных характеристик, в том числе [садовая мебель, сумки, украшения и аксессуары, различные коллекции садовой мебели].

3.2.- Товары доступны для отправки только на территорию Испании (полуостров, Балеарские острова, Канарские острова, Сеута и Мелилья) Европейского Союза, остальную часть Европы (далее «ТЕРРИТОРИЯ»).

3.3.- Все заказы на товары выполняются при условии их наличия. Если товар недоступен по какой-либо причине, на ВЕБ-САЙТЕ будет отображаться пометка «нет в наличии», «нет в наличии» или подобное. Если, с другой стороны, ВЕБ-САЙТ не сообщает об отсутствии товара, несмотря на то, что его нет в наличии, мы свяжемся с КЛИЕНТОМ, чтобы сообщить ему об этом обстоятельстве и новой дате доставки или предложить, где это уместно. , поставка альтернативного продукта или отмена заказа с возвратом уплаченной им суммы.

3.4.- Мы оставляем за собой право отозвать любой продукт с этого ВЕБ-САЙТА в любое время, а также изменить и обновить наш каталог продуктов.

4.- ПРОЦЕДУРА ПОКУПКИ

4.1.- Для оформления заказа на САЙТЕ КЛИЕНТ может предварительно зарегистрироваться, нажав кнопку «РЕГИСТРАЦИЯ», и по ссылке «Создать учетную запись» создаст учетную запись, указав свое имя и фамилию, адрес электронной почты и пароль по вашему выбору. После создания учетной записи КЛИЕНТ может начать процесс покупки, выбрав продукты, доступные в разделе МАГАЗИН, как описано ниже. Создание учетной записи клиента позволяет ускорить будущие покупки и воспользоваться специальными предложениями.

В случае отсутствия регистрации ЗАКАЗЧИК также может размещать заказы, для которых он должен сначала выбрать товары и единицы по своему выбору в разделе «МАГАЗИН», а затем добавить их в корзину, нажав кнопку «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ». После того, как ваш выбор завершен, вы можете нажать кнопку «ПРОСМОТРЕТЬ КОРЗИНУ», чтобы продолжить процесс покупки.

4.2.- Получив доступ к Корзине, КЛИЕНТ может просмотреть сведения обо всех продуктах, добавленных в нее, и, при необходимости, изменить или удалить соответствующие данные.

4.3.- После подтверждения сделанного выбора КЛИЕНТ должен нажать кнопку «ОБРАБОТАТЬ ЗАКАЗ», а затем заполнить запрошенные личные данные либо в качестве гостя, либо войдя в свою ранее зарегистрированную учетную запись клиента. Указав желаемый адрес доставки, вам будет показана стоимость доставки, которая, при необходимости, была применима, или вы можете выбрать получение в магазине, и в этом случае транспортные расходы не будут взиматься.

4.4.- Далее КЛИЕНТ выбирает средства платежа по своему выбору из числа доступных на ВЕБ-САЙТЕ. Далее вас попросят указать ваш почтовый адрес для выставления счета, который может совпадать с желаемым адресом доставки, если только КЛИЕНТ не выберет способ доставки для доставки в наше учреждение, расположенное по адресу Calle Isaac Peral 3 Benissa 03720 Alicante Spain. Затем вы можете указать с помощью флажка если хотите сохранить платежную информацию, чтобы совершать будущие покупки быстрее.

После этого вам необходимо будет поставить галочку в поле принятия этих УСЛОВИЙ и, наконец, вы должны нажать кнопку «ЗАКАЗ С ОБЯЗАТЕЛЬСТВОМ ОПЛАТЫ».

4.5.- После размещения заказа КЛИЕНТ получит электронное письмо с подтверждением совершения покупки (далее «ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА»). Если ЗАКАЗЧИК не получает ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА в течение 24 часов с момента размещения заказа, он должен уведомить нас об этом по адресу электронной почты info@dumasdesign.eu.

4.6.- Вместе с отгрузкой заказа КЛИЕНТУ доставляется счет на бумажном носителе. В этом случае мы отправим электронный счет-фактуру на ваш адрес электронной почты или, если вы зарегистрировались в качестве клиента, вы можете загрузить его напрямую, войдя в свою учетную запись.

4.7.- Электронный документ, в котором оформляется договор, будет храниться в архиве КОМПАНИИ, и ЗАКАЗЧИК может получить к нему доступ по запросу через наш адрес электронной почты info@dumasdesign.eu

5.- ДОСТАВКА

5.1.- За исключением тех случаев, когда совпадают непредвиденные или чрезвычайные обстоятельства, заказ будет доставлен в течение периода от 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от места назначения на ТЕРРИТОРИИ, считая с момента размещения заказа и в любом случае , в течение максимального периода 30 календарных дней с момента подтверждения заказа. Если мы не сможем доставить в указанные сроки, мы свяжемся с вами, чтобы указать, когда мы можем доставить.

В этот период не входят суббота, воскресенье и праздничные дни, доставка осуществляется только с понедельника по пятницу.

5.2.- В целях оптимизации процесса доставки почтовый адрес, указанный КЛИЕНТОМ, должен быть адресом, по которому доставка может быть осуществлена в обычные рабочие часы. Мы не несем ответственности за ошибки или ущерб, возникшие в результате доставки, когда адрес доставки, введенный ЗАКАЗЧИКОМ, не соответствует желаемому месту доставки или когда доставка заказа невозможна из-за отсутствия ЗАКАЗЧИКА.

5.3.- Для целей настоящих УСЛОВИЙ будет пониматься, что доставка состоялась или что заказ был доставлен в момент, когда ЗАКАЗЧИК или третье лицо, указанное ЗАКАЗЧИКОМ, приобретает материальное владение продуктом, являющимся предметом заказа. , который будет аккредитован путем подписания квитанции об этом по согласованному адресу доставки или, в случае недоступности грузополучателя в согласованном месте доставки, в день попытки доставки, зафиксированный транспортной службой, отвечающей за доставку.

5.4.- В случае доставки заказа, имеющего видимые дефекты внешней упаковки, ЗАКАЗЧИК не должен подписывать накладную как соответствующую, а на месте предъявлять претензию перевозчику и сообщать ее нам по адресу электронной почты info@dumasdesign. .Евросоюз

6.- ПЕРЕДАЧА РИСКА И ВЛАДЕНИЯ НА ПРОДУКЦИЮ

6.1.- Риски, связанные с продукцией, будут нести ЗАКАЗЧИК с момента доставки или, если это невозможно по причинам, связанным с ЗАКАЗЧИКОМ, с момента ее предоставления в согласованном месте доставки.

6.2.- ЗАКАЗЧИК получит право собственности на продукты, когда мы получим полную оплату всех сумм, причитающихся в отношении них, включая стоимость доставки, или в момент доставки, если это произойдет позже.

7.- ЦЕНА И ОПЛАТА

7.1.- За исключением случаев явной ошибки, цены, применимые к каждому продукту, указаны на ВЕБ-САЙТЕ на дату заказа, включая НДС, действующий в любое время.

В соответствии с положениями Закона 37/1992 от 28 декабря о налоге на добавленную стоимость (НДС) считается, что заказы на поставку находятся на территории применения испанского НДС, если адрес доставки указан на испанском языке. территории, за исключением Канарских островов, Сеуты и Мелильи. Применяемая ставка НДС будет всегда действующей по закону в зависимости от конкретного предмета, о котором идет речь.

В этом же смысле и в соответствии со статьями 14, 33 и 59-кватер Директивы 2006/112 Совета от 28 ноября 2006 г. об общей системе НДС заказы на поставку будут размещаться для доставки:

а) На территории применения испанского НДС, когда соблюдены условия раздела 1 статьи 59 quater и, следовательно, применимая ставка НДС будет юридически действительной в соответствии с Законом 37/1992.
b) В том государстве-члене Европейского Союза, где находится адрес, указанный в заказе на поставку, и, следовательно, применимый НДС будет таким, который действует в указанном государстве-члене, когда условия раздела 1 статьи 59c.

В заказах, предназначенных для Канарских островов, Сеуты и Мелильи, поставки будут освобождены от НДС в соответствии с положениями Закона 37/1992 и Директивы 2006/112, без ущерба для применения соответствующих налогов и тарифов в соответствии с правилами. действующим на каждой из этих территорий. Пользователь должен учитывать, что на этих территориях могут возникнуть ситуации, при которых налоги и таможенные пошлины применяются и начисляются в пункте назначения в соответствии с действующим законодательством, и что они могут нести их.

Для остальных локаций, отличных от предыдущих, заказы на поставку будут располагаться для доставки в соответствии с действующими на все времена правилами; Пользователь должен принять во внимание, что это может привести к применению и начислению налогов и таможенных пошлин в пункте назначения в соответствии с действующими правилами в пункте назначения, и что они могут быть оплачены им. Для получения дополнительной информации Пользователь должен посетить таможню в пункте назначения.

7.2.- Применимая стоимость доставки будет указана на ВЕБ-САЙТЕ перед началом процесса оплаты. Такие расходы могут регулярно меняться в зависимости от тарифов, применяемых различными перевозчиками для каждого пункта назначения. Тем не менее, ориентировочные ставки:

Испания:

	Состояние	Скорость передачи	Цена
Стандарт	0 кг–15 кг	от 2 до 5 рабочих дней	€ 35.00
Стандарт	16 кг–30 кг	от 2 до 5 рабочих дней	€ 45.00
Стандарт	31–50 кг	от 2 до 5 рабочих дней	€ 75.00
Стандарт	51 кг–100 кг	от 2 до 5 рабочих дней	€ 150.00
Стандарт	101 кг–150 кг	от 2 до 5 рабочих дней	€ 200.00
Стандарт	151 кг–250 кг	от 2 до 5 рабочих дней	€250.00
Стандарт	251–500 кг	от 2 до 5 рабочих дней	€350.00

Остальной мир

	Состояние	Цена
Стандарт	0 кг–15 кг	€100.00
Стандарт	16 кг–30 кг	€ 150.00
Стандарт	31–50 кг	€ 175.00
Стандарт	51 кг–100 кг	€250.00
Стандарт	101 кг–150 кг	€350.00
Стандарт	151 кг–500 кг	€ 500,00

7.3.- Мы оставляем за собой право изменять цены на товары, но возможные изменения не повлияют на заказы, в отношении которых мы отправили ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА.

7.4.- КЛИЕНТ может произвести оплату любым из следующих способов:

Банковский перевод на следующий счет, открытый КОМПАНИЕЙ в Banco Sabadell, на номер счета ES43 0081 1194 4700 0106 7510 (IBAN).
Дебетовая или кредитная карта через безопасную платформу Banco Sabadell.
PayPal

7.5.- Для ввода данных карты КЛИЕНТ должен быть ее законным держателем и иметь право ее использования. КЛИЕНТ несет ответственность за правильность всех данных, предоставленных с целью приобретения товаров.

7.6.- САЙТ использует безопасный протокол связи https и имеет действующий сертификат безопасности, гарантирующий безопасную передачу информации путем ее шифрования. КОМПАНИЯ не будет иметь финансовых данных КЛИЕНТА.

8.- ПРАВО НА ОТЗЫВ

8.1.- В соответствии с действующим законодательством КЛИЕНТ, который покупает наши продукты в качестве потребителя или пользователя, может отказаться от заказа без необходимости обоснования в течение 14 календарных дней с даты доставки продукта, в котором КЛИЕНТ, или указанное им третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступает в материальное владение им.

8.2.- Чтобы воспользоваться правом на отказ, ЗАКАЗЧИК должен уведомить нас о своем решении отказаться от заказа посредством недвусмысленного заявления, имея возможность направить его на нашу электронную почту: info@dumasdesign.eu. Кроме того, для этого сообщения вы можете использовать типовую форму отказа, которую можно скачать ЗДЕСЬ, хотя ее использование не является обязательным.

Для соблюдения периода отзыва достаточно, чтобы сообщение об использовании КЛИЕНТОМ этого права было отправлено до истечения соответствующего периода.

8.3.- В случае отказа ПОКУПАТЕЛЯ мы возместим все платежи, полученные за соответствующий заказ, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбором с вашей стороны способа доставки, отличного от самого дешевого обычного способа доставки, который мы предложение), без неоправданной задержки и, в любом случае, не позднее 14 календарных дней с даты, когда ЗАКАЗЧИК сообщает нам о своем решении отказаться от договора. Мы продолжим производить такое возмещение, используя те же средства платежа, которые использовались КЛИЕНТОМ для первоначальной транзакции, если КЛИЕНТ прямо не указал иное и при условии, что КЛИЕНТ не несет никаких расходов в результате возврата.

Мы можем приостановить возврат средств до тех пор, пока не получим товар или пока КЛИЕНТ не представит доказательство его возврата, в зависимости от того, какое условие будет выполнено первым.

8.4.- Если КЛИЕНТ получил продукт, являющийся предметом заказа, он должен вернуть или доставить указанный продукт непосредственно нам на почтовый адрес КОМПАНИИ, указанный выше, без неоправданной задержки и, в любом случае, не позднее, чем в течение 14 календарных дней с момента дата, когда он сообщает о своем решении отказаться от заказа. Срок будет считаться выполненным, если вы вернете товар до истечения этого периода.

КЛИЕНТ должен взять на себя прямые расходы по возврату продукции.

8.5.- КЛИЕНТ будет нести ответственность только за снижение стоимости продуктов в результате манипуляции, отличной от той, которая необходима для установления характера, характеристик и работы продуктов.

Товары, подлежащие изъятию, должны быть в идеальном состоянии и, возможно, не использовались КЛИЕНТОМ.

8.6.- В соответствии с действующим законодательством право отказа не применяется в следующих случаях[1]:

Поставка запечатанных товаров, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены и которые были распечатаны после доставки.
Заказы, сделанные КЛИЕНТАМИ, которые не соответствуют статусу потребителей или пользователей.

9.- НЕСООТВЕТСТВИЕ ПРОДУКЦИИ

9.1.- EMPRESA ответит КЛИЕНТУ за любое несоответствие, существующее на момент поставки продукта, и КЛИЕНТ может потребовать исправления указанного несоответствия, снижения цены или расторжения договора. В любом из этих случаев КЛИЕНТ также может потребовать возмещения убытков, если это применимо.

9.2.- В случаях, когда ЗАКАЗЧИК считает, что на момент доставки доставленный продукт не соответствует договору, он должен немедленно связаться с нами по нашему электронному контактному адресу info@dumasdesign.eu, указав идентификационные данные упомянутого заказа и указав причина несоответствия товара.

Как только такое сообщение будет получено, мы свяжемся с КЛИЕНТОМ как можно скорее, чтобы вернуть продукт, на который жалуются, если только КЛИЕНТ не вернет его нам, в обоих случаях за наш счет.

9.3.- После отзыва или получения продукта мы приступим к его тщательной проверке, после чего как можно скорее сообщим КЛИЕНТУ по электронной почте, если это уместно для оценки вашей претензии. В этом случае ЗАКАЗЧИК, соответствующий статусу потребителя или пользователя, может возражать между исправлением несоответствия, снижением цены или расторжением договора.

Если ЗАКАЗЧИК решит исправить несоответствие товара, он будет иметь право выбора между ремонтом или заменой, за исключением случаев, когда один из этих вариантов объективно невозможен или влечет за собой несоразмерные затраты для КОМПАНИИ.

В любом случае корректирующие меры, применяемые КОМПАНИЕЙ для соответствия продукта, будут бесплатными для КЛИЕНТА, включая расходы на доставку, транспортировку, оплату труда или материалы. Эти меры будут осуществлены в разумные сроки и без особых неудобств для КЛИЕНТА, с момента, когда он сообщит нам о несоответствии.

9.4.- В случаях и в соответствии с критериями, предусмотренными в действующих правилах защиты потребителей и пользователей, КЛИЕНТ, отвечающий условию потребителя или пользователя, может выбрать между расторжением договора или снижением цены.

Любой возврат средств в связи со снижением цены или расторжением договора будет произведен КОМПАНИЕЙ в течение 14 дней с даты, когда КОМПАНИЯ была проинформирована о решении КЛИЕНТА заявить о своем соответствующем праве. Такое возмещение будет производиться с использованием того же средства платежа, которое использовал КЛИЕНТ, если стороны прямо не договорились о других средствах и при условии, что это не влечет за собой дополнительных расходов для КЛИЕНТА.

Однако, как указано в предыдущем абзаце, в случае расторжения договора срок возмещения начинает отсчитываться с момента отзыва продуктов, отзыва их или, при необходимости, доказательства, предоставленного ЗАКАЗЧИКОМ, что он вернул их.

9.5.- Если о несоответствии товара на момент доставки заявляет КЛИЕНТ, действующий в целях, связанных с его коммерческой или профессиональной деятельностью, КОМПАНИЯ приступит за его счет в кратчайшие сроки к возврату товара. После этого мы приступим к рассмотрению заявленного ЗАКАЗЧИКОМ несоответствия и сообщим последнему, принята претензия или нет.

В случае, если КОМПАНИЯ соглашается удовлетворить претензию, она информирует КЛИЕНТА, если для приведения продукта в соответствие он выбирает его ремонт или замену. В любом случае корректирующие меры, применяемые КОМПАНИЕЙ для соответствия продукта, будут бесплатными для КЛИЕНТА.

Аналогичным образом обе стороны могут договориться о снижении цены или расторжении договора с возмещением уплаченной цены.

10.- ЮРИДИЧЕСКАЯ ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. - Если КЛИЕНТ заключает договор как потребитель и пользователь, мы будем нести ответственность за несоответствие, существующее на момент поставки продукции и проявляющееся в течение трех лет с момента поставки.

Если ЗАКАЗЧИК заключает договор с целью, связанной с его деловой или профессиональной деятельностью, мы будем нести ответственность за несоответствие продукции, которое проявляется в течение 3 лет с момента поставки.

10.2.- КОМПАНИЯ предоставит КЛИЕНТУ, который запрашивает соответствие продукта, документальное обоснование его предоставления, в котором указывается дата поставки и несоответствие, послужившее основанием для претензии, а также поставка уже соответствующего продукта, в котором указывается дата и описание проведенной корректирующей меры

11.- ОБМЕН/ВОЗВРАТ

11.1.- В случае, если ЗАКАЗЧИК желает изменить приобретенный продукт по причинам предпочтения цвета или по другой причине, отличной от несоответствия продукта, он может уведомить нас, как только он получит заказ, через наш адрес электронной почты info@dumasdesign. .Евросоюз. В этом случае мы как можно скорее подтвердим, уместно ли изменение, в зависимости от наличия соответствующего продукта и запрошенного изменения. Мы не можем гарантировать запрошенное изменение продукта.

11.2.- В любом случае изменение продукта будет обусловлено возвратом КЛИЕНТОМ первоначально приобретенного продукта в идеальном состоянии в течение 14 календарных дней с даты, когда мы подтвердим, что запрошенное изменение является подходящим. КЛИЕНТ должен взять на себя расходы по возврату товара.

12.- УПРАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЯМИ

12.1.- КЛИЕНТ может отправить нам свои жалобы или претензии через наш адрес электронной почты. info@dumasdesign.eu. Мы постараемся ответить на такие жалобы или претензии как можно быстрее.

12.2.- Кроме того, мы информируем КЛИЕНТА, который соответствует условию потребителя или пользователя, что в соответствии с Регламентом ЕС № 524/2013 Европейского парламента и Совета имеет право требовать внесудебного разрешения споров по вопросам потребления, будучи доступ к этому методу через веб-сайт: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13.- ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

КОМПАНИЯ, как ответственная за обработку, будет обрабатывать данные, предоставленные КЛИЕНТОМ в процессе онлайн-покупки продуктов, для осуществления административного и экономического управления указанным приобретением, включая выставление счетов, сбор и операции, связанные с его выполнением, как а также для управления учетной записью клиента. Более подробную информацию об обработке персональных данных вы можете найти в нашей политике конфиденциальности.

14.- ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

14.1.- Отношения между КОМПАНИЕЙ и КЛИЕНТОМ, возникшие в результате размещения заказов через этот ВЕБ-САЙТ, регулируются законодательством Испании.

14.2.- Стороны обращаются, по своему усмотрению, для разрешения конфликтов и отказа от любой другой юрисдикции в компетентные суды и трибуналы по месту жительства КЛИЕНТА, при условии, что клиент выступает в качестве потребителя или пользователя. В противном случае представление будет отправлено в суды и трибуналы города ДЕНИЯ.

Аналогичным образом, потребители смогут подавать свои жалобы через онлайн-платформу для разрешения споров, созданную в соответствии с Регламентом (ЕС) 524/2013, доступную по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Последнее обновление: АПРЕЛЬ 2022 г.